Samsung mlží o chybě v Galaxy Ace?

Není pochyb o tom, že Samsung vyrábí kvalitní telefony a jsou velmi prodávané. Každý výrobce však někdy udělá menší či větší botu a najde se nějaká chyba. Dnešní chyba se týká telefonu Samsung Galaxy Ace. Chytrý telefon ze střední cenové třídy s poměrně slušnou výbavou je jistě lákadlem pro mnoho lidí, kteří mají hluběji do kapsy. Ale vynechme popis telefonu, od toho jsou recenze.

Čeho se vlastně chyba týká? Možná jste se s ní již setkali. Telefonu se totiž stává, že po jeho uspání, neboli zamčení (krátké zmáčknutí tlačítka pro zapnutí/vypnutí) a opětovném probuzení už se vlastně vůbec neodemkne. Tlačítko můžete mačkat, jak chcete, ale není to nic platné. Normálně se má objevit posuvník pro odemknutí telefonu. V tomto případě však kompletně zamrzne a pomáhá buď dlouhé přidržení tlačítka a nebo vytáhnutí baterie.

Nebýt toho, že si jeden člen rodiny tenhle telefon koupil, nikdy bych asi o problému nevěděl a nepsal bych tuhle zprávu. Není to zdaleka jediný případ. Setkal jsem se s mnoha příspěvky na českých fórech, ale i na zahraničních, což vylučuje špatnou dodávku jen pro naši republiku. Navíc se tenhle problém objevil i u jiných telefonů, jako například Samsung Galaxy S. Dávám pro příklad několik odkazů na různá fóra/weby:

• Vypínání telefonu - sGalaxy.cz
• Vypínání SGS - sGalaxy.cz
• Vypínání a nenabíjení SGA - Androidforum.cz
• Vypínání telefonu - Heureka.cz
• Neustálé samovolné vypínání - sGalaxy.cz
• Randomly turning off? - Androidforums.com 

Co mne však zarazilo asi nejvíce, byl přístup českého Samsungu, který některým uživatelům napsal, že se s tímhle problémem ještě nikdy nesetkali. Jestliže je tolik lidí, kteří s tímhle mají problém, jistě o tom vědí, ale prostě mlží.

Zdroj Androidforum.cz - pro zvětšení klikněte

Jednoznačné řešení tohoto problému nenašel asi nikdo. Zatímco někdo má už desátý Samsung Galaxy Ace (uživatel snorky na Androidforums.com) s tím samým problémem, některým pomohla reklamace, některým upravení nastavení Wi-Fi, ale zřejmě nejčastěji pomohlo vypnutí 3G sítí, respektive zatržení položky „Používat pouze 2G sítě“.

Poslední možnost pomohla i v našem případě a telefon již pět dní běží bez zamrznutí. Počet zamrznutí se postupně stupňuje a někdy telefon zamrznul i pětkrát za den. Na první pohled nic nepoznáte a člověk, který vám volá, také ne, jelikož mu to bez problému vytáčí, jenže váš telefon nevydá ani hlásku.

Je celkem podivné, že se samotný Samsung k problému dosud nevyjádřil, přitom lidí, reklamujících jejich telefony, muselo být již dost. Nebyl vydán žádný opravný balíček, ani zpráva o tom, co za tím stojí. Nejčastěji se spekuluje o problému s bezdratovými sítěmi, čemuž trochu napovídá vyřešení problému přenastavením Wi-Fi nebo vypnutím 3G. A co vy? Setkali jste se již s tímto problémem? Narazili jste případně na nějaké funkční řešení?