Airbnb reaguje na rostoucí počet stížností a upravuje pravidla pro hostitele. Od 20. listopadu po hostech nebudou smět požadovat nepřiměřené práce spojené s odhlášením (check-out), jako je například svlékání ložního prádla nebo vynášení odpadkových košů.
Vynášení odpadků ne, špinavé nádobí do dřezu ano
Podle nových pravidel nemohou hostitelé po hostech vyžadovat činnosti, které vyžadují „značné úsilí nebo čas, který by jinak obvykle prováděla uklízecí služba“. Vedle svlékání povlečení půjde například o vynášení odpadků nebo mytí a uklízení nádobí. Za přiměřené se počítá odložení použitého nádobí do dřezu nebo myčky, ne však jeho umývání a uklízení zpět na své místo.
„Chápeme, že každý domov je jedinečný. Při posuzování, zda je požadavek přiměřený, se snažíme pochopit kontext nabídky, včetně typu nabídky nebo pobytu a veškerých relevantních místních okolností, a na základě těchto faktorů můžeme udělit výjimky z výše uvedených obecných pokynů“ uvádí Airbnb.
Výjimky mohou zohlednit místní podmínky. Hostitelé například budou moci požádat hosty, aby se sprchovali kratší dobu v oblastech s místním omezením pří období sucha nebo odnášeli odpadky do speciálních nádob v místech, kde se vyskytují medvědi.
Nová pravidla začnou 20. listopadu 2026 platit automaticky pro všechny hostitele a nesmí na ně extra upozorňovat, třeba po provedení rezervace, prostřednictvím osobních zpráv, výstražných upozornění v domě nebo osobně.
ČLÁNKY DO MAILU