Dlouho jsem se musel smát tomu jak hluboko do bláta neprofesionality tento článek a s ním i extrahardware spadl. Vím, že začátky jsou těžké a čtenost je potřeba, ale dělat si jméno piďi článkem s bombastickým nadpisem, ve kterém se nedočteme nic podrobnějšího z postupu zákazníka pana Hrozka při koupi a následné reklamaci, postupu prodejce s oficiálním vyjádřením a konečne ani stanovisko výrobce je ubohé.
Ze zveřejněné odpovědi pana Mička z podpory zákazníků Alfy je patrné, že důvod k reklamaci budu pravděpodobně jiný, než uvádí zákazník. Tedy takový, že hledá sebemenší nesrovnost a důvod jak by onu základní desku vyreklamoval, dostal peníze a mohl si koupit novější model. Toto jednání je značně neseriózní. Z mé strany jde čistě o spekulaci, názor si jistě každý udělá svůj.
Jeden příklad z praxe, minulý měsíc jsem si koupit dva moduly ECC pamětí, pro ugrade svého počítače. Bohužel, mou nepozorností jsem vybral špatně. V nejmenované Olomoucké firmě (nechci dělat reklamu) jsem přišel na oddělení reklamací, řekl co se stalo a poprosil zda by to šlo vyřešit výměnou za jiné paměti. Podotýkám, že nešlo o běžně skladem držené moduly. Reklamační technik se sice netvářil nadšeně, ale i tak mi pomohl, za dva dny jsem si přišel pro nové. Věřím, že i v Alfě bych dopadl stejně. Prostě se slušností nejdál dojdeš, nemá cenu předstírat a hledat důvody jak prodejce ošidit. V takové případě chápu, že Vám nepomohl.
Prostě a jasně pane Václavík pište věci na úrovni. Děkuji váš zatím oddaný čtenář Ivan
