E-mail do důchodu nepatří, je stále silnější než IM a sociální sítě (statistiky)

0

E-mail stále roste

Dnešní článek bude takovým mixem dostupných statistik o využívání e-mailu. Microsoft nám totiž poslal zprávu týkající se převážně jeho bezplatného Hotmailu, kdežto agentura Radicati se zaměřuje na celosvětové statistiky i s předpovědmi do budoucna.

Radicati odhaduje, že je dnes zaregistrováno necelé tři miliardy poštovních schránek, přitom se ve skutečnosti používají jen dvě třetiny z nich, zbytek jsou mrtvé účty. Čtvrtinu tvoří firemní schránky, ostatní spadají do kategorie spotřebitelských (osobní schránky od ISP, freemaily apod.).

Rok 2010 2011 2012 2013 2014
Účtů celkem 2 926 3 146 3 375 3 606 3 843
Aktivně používaných účtů 1 879 2 024 2 172 2 317 2 463
Firemních ůčtů 730 788 850 918 991
Spotřebitelských účtů 2 196 2 358 2 525 2 688 2 852
Čísla v milionech, zdroj: Radicati

Je zajímavé, že se předpokládá růst účtů. I když budoucnost přeje spíše sociálním sítím (třeba Facebook by e-mail nejraději zahubil) nebo IM, za čtyři roky se počet schránek zvýší na bezmála 4 miliardy. To může být dáno jednak tím, že uživatelé své e-maily neruší, a zároveň v rozvojových zemích roste internetová gramotnost.

Podle internetworldstats.com využívají celosvětovou síť necelé dvě miliardy lidí. A když máme tři miliardy účtů, vychází přibližně 1,5 účtu na uživatele. Tento poměr by měl zůstat zachován i do let příštích. Nejvíce se e-mailuje v regionu Asie/Pacifik (47 %), pak v Evropě (23 %), Severní Americe (14 %) a ve zbytku světa jen 16 %.

Rok 2010 2011 2012 2013 2014
Celkový počet e-mailů za den 110 112 115 117 119
Přijatých e-mailů 74 75 77 79 80
„Čistých“ e-mailů 61 62 63 65 65
Spam 13 13 14 14 15
Odeslaných e-mailů 36 37 38 38 39
Čísla pro firemní účty, zdroj: Radicati

Co do skladby e-mailů, Radicati bezplatně ukázal pouze statistiku firemní pošty. Každému uživateli v byznysu dnes projde schránkou 110 zpráv denně (74 přijatých, 36 odeslaných). Tato čísla by se měla v následujících letech zvýšit jen minimálně. (Holt už teď odeslat 36 e-mailů zabere spoustu pracovní doby.)

Možná vás překvapí, že spam tvoří pouze 18 % přijatých zpráv. Přitom se do spamu počítají kromě tradičních „drahoušek zákazník“ i nechtěné newslettery a různá varování.

Rok 2010 2014
E-mailových účtů 2 900 000 000 3 800 000 000
Účtů v sociálních sítích 2 200 000 000 3 700 000 000
IM účtů 2 400 000 000 3 500 000 000
Zdroj: Radicati

Zatímco e-mail stále posiluje, zvětšuje se také vliv sociálních sítí a IM. Ale ještě v roce 2014 starý dobrý e-mail nepřerostou (v počtu uživatelů). Ale sociální sítě už budou silnější než IM. I když kdo ví, jestli za čtyři roky ještě budeme mezi nimi vnímat rozdíl. IM se přesouvá na web a do mobilů, sociální sítě zase budou umět chatovat i hlasem a videem…

Jen pro zajímavost. Podle zjištění Radicati dnes 307 milionů lidí používá e-mail v mobilu/tabletu, za čtyři roky to bude už 1,4 miliardy.

Co říká Microsoft?

Podle zjištění redmondské firmy prý každý týden obdržíme v průměru asi 200 e-mailových zpráv (platí globálně, tedy i pro osobní účty). Pětapadesát procent tvoří e-maily od komerčních subjektů. Přitom 90 % všech uživatelů dostanou každý den nějaké komerční sdělení (třeba newsletter). Přes 55 % zpráv vyžaduje po uživatelích, aby vykonali nějakou akci na cizích stránkách (pozvánka sociálně sítě, prohlédnutí stavu objednávky, nabídka služeb apod.)

Statistiky Hotmailu

  • Hotmail má 360 milionů aktivních uživatelů
  • Každý den obdrží uživatelé 8 miliard zpráv (asi 20 za den na jednoho uživatele)
  • 90 procent e-mailů obsahuje linky na další / podrobnější informace
  • Uživatelé mají v Hotmailu uloženo 25 miliard kontaktů
  • Každý měsíc nasdílejí 1,5 miliardy fotografií
  • Každý měsíc nasdílejí 350 milionů dokumentů Office

E-mail tak zdaleka neumírá, maximálně se přejmenuje. Američané už třeba definitivně přecházejí na email (bez spojovníku). Co vy, používáte e-mail stejně jako dříve, nebo už dáváte přednost kratší a rychlejší formě.

Zdroj: Radicati, Tisková zpráva Microsoft

E-mail do důchodu nepatří, je stále silnější než IM a sociální sítě (statistiky)

Ohodnoťte tento článek!