Jenže tvůrci teď obrátili kormidlo o 180 stupňů a poplatky v následujících týdnech zruší. Spousta uživatelů prý nemá platební karty a po roce by mohli přijít o přístup ke kontaktům. Facebook si ale chce uživatele uvázat dlouhodobě. A kromě toho, že aplikace nebude placená, nebude obsahovat ani reklamy. Jak tedy bude vydělávat?
Podle oficiálního blogpostu chce WhatsApp v tomto roce nabídnout komerční nástroje pro firmy a organizace, které vás prostřednictvím WhatsAppu budou moci kontaktovat. E-shop tak nebude muset posílat SMS, ale pošle zprávu přes WhatsApp. Zní to logicky, jenže totéž chtěl Facebook učinit také se svým Messengerem a i po roce od oznámení je stále klíčovým prvkem při komunikaci s podniky e-mail a esemesky.
