O2 musí zaplatit pokutu 6 milionů korun kvůli změně pravidel u mobilních dat

1

Po 4,5mililionové pokutě kvůli nesplnění informační povinnosti už letos O2 dostalo pokutu 4,5 milionu korun. Za stejný přečin teď ČTÚ udělilo další pokutu ve výši 6 milionů (původně hrozilo až 10 milionů).

Modrý operátor v červenci změnil datová pravidla. O2 zákazníkům po vyčerpání základního balíku dat automaticky zakoupí nový datový balíček. Surfovat zpomaleně již není možné, uživatelé si mohou nanejvýš zvolit, že po spotřebě všech dat se internet zastaví do konce zúčtovacího období.

O2 (logo)

O2 má na podobné obchodní rozhodnutí právo, ale musí o něm včas (měsíc předem) informovat zákazníky a musí jim v případě znevýhodněných podmínek také říct, že mohou odstoupit od smlouvy na dobu určitou i bez placení pokuty.

Jenže O2 o možnosti vyvázání se ze smlouvy neinformovalo a tvrdošíjně si stojí za tím, že uživatelé takový nárok nemají. ČTÚ je opačného názoru a s operátorem zahájil správní řízení pro podezření ze spáchání správního deliktu podle § 118 odst. 14 písm. v) zákona o elektronických komunikacích.

 

I nadále společnost O2 trvá na tom, že jednala správně a proti rozhodnutí podá rozklad.

Zdroj: Euro/ČTK

O2 musí zaplatit pokutu 6 milionů korun kvůli změně pravidel u mobilních dat

Ohodnoťte tento článek!

1 komentář