Pozor s novými Macbooky Pro. Ovladače Applu pro Windows ničí reproduktory

2

Nové
Macbooky Pro z tohoto podzimu
má Apple na trhu teprve
krátce, takže nevím, zda se už vůbec k někomu z vás
čtenářů stihl nějaký dostat. Pokud však ano, měli byste vědět
o jedné potenciálně závažné chybě, která se u nich
vynořila a může způsobit poškození a nechtěnou cestu
do servisu. Zdá se bohužel, že se u nich zase jednou vystihl
zákeřný typ problému, kdy software dokáže poškodit hardware,
na němž běží.

Problém je s reproduktory a hlásí
ho uživatelé, kteří na notebooky nainstalovali operační systém
Windows skrze funkci Boot Camp, k tomu oficiálně určenou.
Apple k Macbookům přes Boot Camp poskytuje i ovladače
pro Windows (v tomto případě by měla být podporována jenom
verze 10) a údajně právě jím dodávaný (a výchozí)
ovladač je zdrojem chyb.

Kombinace tohoto ovladače a použitého
integrovaného audia při běhu systému podle uživatelů vydává
různé zvukové artefakty, lupnutí a podobně (údajně
i pokud zvuk softwarově ztlumíte na nulu). A nejde
bohužel jen o problém s komfortem používání počítače.
Použité reproduktory podle všeho těmito pazvuky trpí a řadě
uživatelů po instalaci Windows selhaly. Problém hlásí na
sociálních sítích poměrně dost lidí a v řadě
případů se reproduktory už stihly rozbít, někdy údajně při
jakémkoli přehrávání či jen systémových zvucích. V těchto
případech se často vyskytují vymyšlená „hlášení“, takže
část nemusí být reálná, nicméně fyzické poškození
reproduktorů je snad potvrzeno. Nicméně pokud Windows na Macbooku
Pro z letošního podzimu používáte, dbal bych maximální
opatrnosti.

Apple MacBook Pro 2016
Apple MacBook Pro z podzimu 2016

Apple údajně už vydal opravený
ovladač, není ale jasné, zda si jej už nainstalované systémy
samy stáhnou. Podle některých zdrojů musíte aktualizovat Boot
Camp a Windows přeinstalovat. Řešením je také k stroji
připojit sluchátka nebo externí reproduktory (sluchátkovým
jackem, štěstí, že Apple ještě nesebral svoje pojetí „odvahy“
ho vyhodit, jak jedovatě podotýká web ExtremeTech). Poté totiž
zvukovka přepne výstup na ně a reproduktory v notebooku
odpojí. Jak bylo uvedeno výš, při jen softwarovém ztlumení vám
ovladač stále může vydávat ony pazvuky a reproduktory
poškodit. Zvukovka je od Realteku a údajně může pomoci
nainstalovat oficiální ovladače přímo od této firmy, ale zda je
to pak skutečně bezpečné, asi nevíme jistě.

Uživatelé hlásí, že zvuk je
s chybovým oficiálním ovladačem v horní polovině
pásma hlasitostí silně zkreslený, což by mohlo nasvědčovat, že
použité reproduktory nejsou stavěné na výkon, který dává
výstup integrovaného audia. Apple možná použil slabší a jejich
poškození brání v ovladačích tím, že softwarově omezil
rozsah hlasitostí, které výstup zvukovky dovolí (podotýkám, že
toto je jen teorie). U ovladače pro Windows ale na toto mohl
zapomenout a dostupná je celá škála. Ale podle lupanců,
které uživatelé popisují, to asi není jeho jediná chyba.

Reproduktory Macbooků Pro (Zdroj: iFixit)
Reproduktory Macbooků Pro (Zdroj: iFixit)

 

Výměna reproduktorů v případě
poruchy je údajně docela problematická, jelikož pro ní většina
servisních míst nemá výbavu a počítače se musí posílat
pryč. Doba čekání na opravu je tak prý několik týdnů, v praxi
prý stejná jako doba čekání na nový stroj. U nás by tedy
vzhledem k legislativě neměla překročit 30 dní, pak byste
asi měli mít nárok na odstoupení od smlouvy nebo vrácení peněz.
Každopádně ale můžete být bez počítače delší dobu, takže
bude asi lepší pokusit se problému vyhnout jednou ze zatím
dostupných cest.

Zdroje: ExtremeTech,
Reddit

Pozor s novými Macbooky Pro. Ovladače Applu pro Windows ničí reproduktory
Ohodnoťte tento článek!

2 KOMENTÁŘE