Přihlášení na našich webech: problémy a jejich řešení

0

Nedávno jsme na našich webech zavedli novou funkci, díky které se můžete přihlásit pouze na jednom místě a přihlášení se přenese při návštěvě na další stránky. Přihlásíte se například zde na ExtraHardware (buď boxík „přihlášení“, nebo tento odkaz) a při návštěvě diskuzního fóra, ExtraWindows, ExtraNotebook nebo Cnews budete přihlášení pod svým jménem i tam. Přispívání do diskuzí bude snadnější, dostanete více funkcí apod.

Jenže se minulý týden objevil nepříjemný problém, který nedovolil přihlásit se v diskuzním fóru. Po vyplnění jména a hesla zůstali uživatelé na hlavní stránce fóra nepřihlášení. Problém způsobily cookies ve webovém prohlížeči, které udržují váš stav na webu.

Na situaci jsme už reagovali kratší novinkou, ale u některých uživatelů ještě potíže přetrvávají.

Pokud máte s přihlášením problém také, existují dvě řešení:

  1. smazat všechna cookies v prohlížeči
  2. smazat cookies jen z našich webů

Smazat musíte nejen ty, které se týkají ExtraHardware, ale všechna cookies spadající pod doménu .cnews.cz. Pokud si nevíte rady, snad pomůže návod pro nejpoužívanější prohlížeče.

Internet Explorer

Platí pro MSIE 7, 8 a 9. V šesté verzi je to zřejmě podobné, ale raději už takový software nepoužívejte.

Všechna cookies:

  1. Nabídka nástroje
  2. Možnosti Internetu
  3. V záložce „Obecné“ klepněte na „Odstranit…“
  4. Nechte zatrženy pouze „Soubory cookie“
  5. Tlačítko odstranit

Individuálně:

  1. Nabídka nástroje
  2. Možnosti Internetu
  3. V záložce „Obecné“ klepněte na „Nastavení“ (vedle Odstranit…)
  4. Zobrazit soubory
  5. Vyhledejte všechny, které mají v názvu „cnews“ a smažte je

Internet Explorer

Google Chrome

Všechna cookies:

  1. Tlačítko s klíčem
  2. Nastavení
  3. Záložka „Pod pokličkou“
  4. Vymazat údaje o prohlížení
  5. Nechte zatrženou pouze volbu „Odstranit soubory cookie a jiná data webů“ a klepněte na „Vymazat údaje o prohlížení“

Individuálně:

  1. Tlačítko s klíčem
  2. Nastavení
  3. Záložka „Pod pokličkou“
  4. Nastavení obsahu
  5. Soubory cookie
  6. Tlačítko „Zobrazit soubory cookie a jiná data z webů“
  7. Do pole vyhledat napište „cnews“ a jednotlivé řádky ve výsledcích smažte.

Google Chrome

Firefox

Všechna cookies

  1. Nabídka „Nástroje“
  2. Možnosti
  3. Záložka „Soukromí“
  4. Odkaz „Vymazat nedávnou historii“
  5. Časové období nastavte na „Vše“ a z podrobností vyberte jen cookies, pak dejte „Vymazat“

Individuálně:

  1. Nabídka „Nástroje“
  2. Možnosti
  3. Záložka „Soukromí“
  4. Odkaz „Odebrat některá cookies“
  5. Vyhledejte „cnews“ a vše smažte

Firefox

Opera

Všechna cookies

  1. Menu | Nastavení | Vymazat soukromá data
  2. Podrobné volby
  3. Zatrhněte pouze „Smazat dočasné cookies“ „Smazat všechny cookies“ a dole klepněte na tlačítko „Smazat“

Individuálně

  1. Menu | Nastavení | Nastavení (nebo zkratka Ctrl+F12)
  2. Záložka „Pokročilé volby“
  3. Cookies
  4. Tlačítko „Správce cookies“
  5. Vyhledejte „cnews“ a smažte

Opera

Safari

  1. Klepněte na hvězdičku v pravém horním rohu
  2. Nabídka „Preferences“ (Případně zkuste klávesovou zkratku Ctrl+,, na Macu zřejmě Cmd místo Ctrl)
  3. Záložka „Security“
  4. Tlačítko „Show cookies“
  5. Vyhledejte „cnews“ a smažte (Remove All případně smaže všechna cookies)

Safari

Další prohlížeče jsou minoritní a z předchozích většinou vycházejí, takže nastavení bude na podobném místě. Navíc takový prohlížeč nejspíš používají zkušenější, kteří vědí, kde to hledat. Pokud ne, hlaste v diskuzi.

Za problémy se ještě jednou omlouváme. Věříme, že nová funkce je přínosem a počáteční problémy jsou jen kratičkou kapitolou.

Přihlášení na našich webech: problémy a jejich řešení

Ohodnoťte tento článek!