Užitečný chatbot existuje. Bojuje s nespravedlivými pokutami za parkování

0

V tuto chvíli nemohu říct, že bych
nějakého chatbota používal nebo považoval za užitečného.
Ačkoli se chatboti v našem světě objevují již nějaký ten
pátek, jejich reálná užitečnost nebyla zrovna vysoká, vždy šlo
spíš o technologická dema a experimenty. Nejméně jeden
chatbot, kterého bychom mohli poznačit za skutečně přínosného,
však již existuje.

Pomáhá lidem vyhnout se placení pokut za
parkování. Taková pokuta může být nespravedlivá, a tak s vámi
chatbot, jemuž se říká DoNotPay,
projde okolnosti. Na základě vašeho popisu situace může dojít
k tomu, že pokuta neoprávněná. Bezplatného chatbota
naprogramoval Joshua Browder, 19letý student ze Stanford University,
a v provozu je více než rok, byť zatím jen v New Yorku
a Londýně.

Chatbot DoNotPay
Chatbot DoNotPay | Foto: Venture Beat

Za tu dobu pomohl uživatelkám a uživatelům
vyhrát odvolání v 160 000 případech z 250 000
celkových. To není úplně nezajímavá úspěšnost, aspoň na
zdarma dostupného právníka. Podle Browdera lidé neporušují
zákon schválně, pokud jde o parkování. V těchto
případech často státy zneužívají pokutování s cílem
zvýšit příjmy do svých pokladen.

 

Browder pokračuje v programování a pracuje
na aplikaci, která bude lidem s HIV radit ohledně jejich práv,
dalším cílem je bot, jenž bude pomáhat s domáháním se
kompenzací za lety zpožděné o více než čtyři hodiny.
Hodlá rovněž stvořit nástroj, který uprchlictvu usnadní podání
žádosti o azyl. Není ovšem sám, kdo cítí potenciál.
S chatboty má velké plány Facebook,
Microsoft
a další.

Dovedu si představit chatboty, kteří by nám
ušetřili běhání po úřadech. Přijdou ale? Pro průměrné
Čechy a Češky bude problémem jazyková bariéra, takže u nás
ani nemůžeme příliš přejímat fungující boty ze zahraničí.

Zdroj: Venture
Beat
via Neowin

Ohodnoťte tento článek!