Reklama

Další chyba u disků Samsung. Vyhněte se aktualizaci firmwaru u SSD 850 Pro

Diskům od Samsungu nepřeje v poslední době štěstí. Firma zabodovala uvedením 3D NAND, její SSD byla populární u uživatelů i recenzentů, ovšem v posledních měsících se u nich začaly objevovat problémy. Na podzim přišla chyba se zpomalováním SSD 840 Evo, kterou se zřejmě nepodařilo napoprvé vyřešit a Samsung nyní pracuje na opravě číslo dvě. Bohužel to vypadá, že část uživatelů má teď vážné potíže také s modelem SSD 850 Pro, což je momentálně to nejlepší, co Samsung mezi svými úložišti pro PC nabízí.

Problém disku SSD 850 Pro je bohužel závažnějšího rázu a zřejmě hrozí i ztrátou dat. Uživatelé hlásí, že nastává po pokusu aktualizovat disk na nedávno vydaný firmware verze EXM02B6Q. Po restartu se postižený SSD 850 Pro nepodaří nabootovat, BIOS desky ho totiž nedokáže detekovat. Z hlášení nešťastných uživatelů vyplývá, že disk se v BIOSu stále objevuje. V názvu má ovšem nesmyslné řetězce znaků a nedá se přimět k provozu, ani z něj dostat uložené soubory.

Disk SSD 850 Pro, rozbitý aktualizací. Název zařízení je nesmyslný a k datům se nejde dostat (Zdroj: Guru3D)
SSD 850 Pro, rozbité aktualizací. Název zařízení je nesmyslný a k datům se nejde dostat (Zdroj: Guru3D)

 

Pozor – neflashujte svůj SSD 850 Pro na nový firmware

Samsung o problému již ví. Zdá se, že postižených uživatelů je relativně dost (řada z nich dostala update jako automatickou aktualizaci skrz utilitu od Samsungu), ozvali se totiž na řadě internetových fór a také třeba na Facebooku. Firmware byl již odstraněn z webu, takže byste se s ním již neměli setkat. Pokud na něj ale narazíte někde jinde, nebo jej máte stažený z dřívějška a nachystaný na flashování do disku, důrazně doporučujeme tak nečinit a zůstat prozatím u předchozí verze. Vydání EXM02B6Q je podle všeho nebezpečné a mohli byste o disk včetně dat přijít.

 

Řešení problému u disků, které už aktualizace znefunkčnila, zatím není. Zda se chystá nějaký opravný nástroj, kterým by uživatel mohl oživit postižené SSD – nebo zda se bude dát opravit nahráním jiné verze firmwaru, zatím nevíme. Firma podle svého prohlášení rozbité disky přijímá do reklamace, to ale znamená, že přijdete definitivně o uložená data, neboť zpět dostanete jiný kus. Nicméně pokud máte dokumenty a důležitá data zálohována či na jiném disku a instalovaný operační systém oželíte, může být reklamace prozatímním řešením.

Samsung SSD 850 Pro
Samsung SSD 850 Pro

V tomto případě se asi potvrdila poučka, vyjádřená anglickým rčením „if it aint broke, don‘t fix it“. Aktualizace firmwaru je přeci jen poněkud citlivější záležitost než instalace nového ovladače nebo dokonce jen běžného programu. Často se tedy doporučuje k jeho aktualizacím přistupovat jen tehdy, má-li váš hardware skutečně problémy, které aktualizace řeší. Zbytečné šťourání totiž sebou nese riziko, že si nijak nepomůžeme, ale naopak přijdeme k nově zanesenému bugu nebo jiné regresi. Občas programátor udělá chybu, někdy se ji nepodaří odhalit při testování a u firmwaru mohou být následky těžší a hůře odstranitelné.

Nicméně nechci ze Samsungu nějak snímat odpovědnost. Doufám, že se mu rozbitá SSD 850 Pro Evo podaří opět zprovoznit, ideálně tak, aby majitelé dostali zpět svá data. Jak už bylo řečeno, v každém případě byste měli mít alespoň nárok na reklamaci, takže úplně na suchu vlastníci nezůstanou ani pokud se řešení neobjeví.

Zdroj: The Register, Guru3D

Oblíbené Tisk E-mail
Další články na téma: 
Reklama

Komentáře

Samsung sam varuje pred aktualizaci firmware, riziko tam je i dnes, hodne HW vrtalu a geeku dneska na tohle zapomina a berou aktualizace biosu a firmwaru jako aktualizaci video ovladace.

U firmware a biosu plati: pokud to funguje, nech to bejt!

i kdyz chapu ze nekoho to muze psychologicky drazdit a ne-odolat tomu :D

Ted jeste vedet jestli ten firmware aktualizovaly na ssd na kterym je OS za pochodu, dalsi riziko navic.

Samsung by take mohl zvazit jestli je vhodne mit takove krasne jednoduche tlacitko na aktualizaci firmwaru, podle me je k tomu prilis lehky pristup, to si primo rika o nejakou masovou tragedii :D

Spíš by tam měli přidat nějaké tlačítko pro reset do továrního firmware z výroby, když vidím ty jejich přehmaty.

jo to by chtelo, ale to stoji prachy, urcite by to vyzadovalo vic nez jen tlacitko navic... asi nejakej svab k tomu a vic spoji na desce atd...

podivej kolik si za ty 32L kramy uctuji,hlavne u EVO serie, mezitim co konkurence se stezi zmuze na 16L NAND.

Pokud v ty vyrobe neni nejakej hacek tak si myslim ze si ted SAMSUNG na 3D Nand musi pekne namastit kapsy, at konkurence prijde s cim chce, oni jen vic podseknou cenu a zvladaj to s mnohem mensim mnozstvim NAND na kapacity nez konkurence.

jj s napisem sorry:D

Tomu Samsungu už nikdo nemůžu snad jako výrobci SSD věřit. btw: BIOS deska(y) ....asi nová značka

Opraveno, dík.

nz

Hm, poslední dobou koukám, že sázka na Crucial (Micron) byla dobrá volba.. Jen lituju, že už se nedělají disky jaké dělal na začátku Intel. Pořád jsou z nějakého důvodu svižné i když jsou prakticky plné, reálně nulová odezva.. :/ A drží i po letech.

nulovu odozvu maju aj tie Samsungy s novym firmware a stale nie ste spokojni :D

je vobec nejaky vyrobca diskov, na ktoreho sa da spolahnut ? chcel som kupit 840 EVO ale o samsungu uz zacinam pochybovat :/ vykon mozno maju vysoky ale spolahlivost je na nule, co taky Crucial ? alebo nieco ine

No, popravdě mám pocit, že přes to, že elminovala mechanický element HDD, jsou SSD také dost riskantní záležitost. Komplexnost řadičů/firmwaru a práce s NAND je asi hodně velká a škodí tomu ještě neustálá honba za co největší rychlostí. Doufám aspoň, že jestli se někdy rozmůže nějaká náhrada NAND, tak to bude něco jednoduššího na použití/správu a tu divočinu to zmírní...

ale tak obecne, na Crucial som nepocul aby sa ludia stazovali, ze su to zle disky, alebo maju chyby a tak, samsung tym ze sa zenie za co najvysim vykonom dostava lekcie v podobe nespolahlivosti, pride mi ze crucial ide smerom spolahlivosti a nie vykonnosti, neviem ako je natom kingston alebo ini velki hraci na trhu

Kingston měl půl roku zpět taky pěkný průser, když vydal novou serií V300, která byla 1/3? rychlosti té původní.
S Crucialem byly problémy před serií M4, od té doby na Crucial frontě klid :) Nebo teda nic závažného.

Jsem moc rád, že jsem si tohoto článku všiml, uvažoval jsem o 850 Pro do malého databázového serveru (počkám si, jak se situace vyvrbí nebo bafnu Crucial nebo Intel).

Intel este vyraba SSD disky ? :D dlho dlho som nepocul o intel aby nieco nove vypustili, sledujem dost hardware stranok ale nikto nespomina Intel v oblasti SSD

Ale jo, ale už se v podstatě zaměřují jenom na servery a enterprise. Tím pádem by to stále měly být dost spolehlivé kusy, ale taky dražší, než co si většina z nás dovolí za to utratit.

No sleduji tuto oblast zběžně jak se říká, ale v poho mi přijde ta řada MX100 od Crucialu. Pokud nebudu vědět co s prachama tak SSD bude od nich.

MX100 mam len par mesiacov, myslim ze to bola dobra volba za tu cenu. ...Hoci MX100 je prvy disk s 16nm NAND, snad sa tam za rok-dva neprevalia dake zasadne problemy. Dalsi ktory som zvazoval bol Sandisk Ultra II. Vseobecne by som vyberal len medzi Sandisk a Crucial diskami. Samsung si to akosi pokaslal a i keby, najma uz nie je cenovo vyhodny, myslia si ze si vybudovali meno a mozu pytat o nieco viac ako ostatny. Having said that, v dalsom PC mam 840evo a je to dobry disk a dake spomalovanie som si nikdy subjektivne nevsimol.

Já bych se ani na ten Crucial moc neupínal. V případě Samsung 850 jde téměř jistě o šlendrián, nikoli o HW závadu, stejně jako to měl druhdy Intel, který taky dokázal SSD umrtvit (nebo aspoň zrušit data) updatem.

SSD je prostě mladá technologie, která sebou nese velkou konkurenci, tlak na ceny, časté updaty firmwarů a podobné "radosti". U plotnových HDD, když pominu serverové disky, se o updatech FW prakticky nemluví, naposledy to byl tuším Seagate před X lety, jinak se FW neupdatuje vůbec.

Podstatné je ZÁLOHOVAT a v případě update FW je třeba ideálně předem udělat image SSD. Pak je to v klidu, pokud update nemá nějakou skrytou závadu, která se projeví až po několika týdnech/měsících. I proto je vhodné updaty FW aplikovat později, až je za nás otestují na svých datech nadšení frikulíni. :-)

Ja mam 2 SSD disky od Intelu 530/480 GB a 330/120 GB. Viem ze nepatria medzi najrychlejsie na trhu ale v porovnani s klasickym HDD je aj tak odozva okamzita a isiel som hlavne po spolahlivosti nez po maximalnej rychlosti. Rychle je to tak ci tak

Plně souhlasím. U disků jde hlavně o spolehlivost. Rychlost je až druhořadá.

Podle mě tady nejde říct, že by byla jedna značka, která je prostě nejlepší. Pamatuju, když přišel SandForce - všichni najednou věděli, že jak není SandForce řadič, tak je disk šunt. Pak nám SF ukázalo, že jeden povedený řadič neznamená automaticky bezchybnou budoucnost. Intel dělal disky, které se cenově pohybovali mimo dosah mainstreamu a bylo to na nich taky vidět. Pak taky došlo k tomu, že dokázali udělat šunty. Takže zrovna v tomhle segmentu je asi nutné sledovat stav neustále a vždycky vybrat, co zrovna v té době je kvalitní.

Pak v tom hraje velkou roli, kolik lidí má daný model. Když je hodně rozšířený, tak je větší šance, že se vyskytne nějaká kombinace okolností, která odhalí chybu.

Obecně ale s tím firmware má pravdu ten, co už tu někde napsal - pokud to není rozbité, tak to neřešit. A i pak je aktualizace firmaware prostě riziko. A přistupovat k němu by se mělo po zralé úvaze. Nejsou to drivery na grafiku a i u nich si rozmýšlím, jestli přejít z ověřené verze na nějakou novou. Protože vždycky hrozí, že něco nebude fungovat.

Mám Crucial M500 s 240GB, aktuálně běží 214 dní a 7 hodin. Bez problémů od začátku, měl sem i nějaký jejich předchozí model, ten aktuálně běží v HTPC, též bez problémů. Jediné co bych jim vytknul je, že Intely staré generace měly z nějakého důvodu svižnější odezvu. Zřejmě řadičem.

Na druhou stranu musím říct, že 840 EVO 250 GB mám rok a nemám s ním vůbec žádnej problém. První "opravu" jsem instaloval jen preventivně, nikdy jsem si ale žádného zpomalení nevšiml.
K tomu už 3 roky provozuju Kingston 3K 120 GB a za celou dobu žádnej problém, takže bych to neviděl tak hrozně. :)

Snad nemají ve skříni i něco pro 840 Pro. :/ Musím zaťukat na dřevo, že za ten rok a půl ve mě vytvořil silnou averzi k HDD díky jeho spolehlivosti a výkonu.
Koupil jsem si convertible s 5.4krpm diskem a proklínám všechny ty plotny každým dnem. Jen co se ta situace s SSD trochu urovná, dostane 840 Pro nějakýho mladšího bráchu.

Osobně mám 3 SSD od intelu (2x v PC (240GB/730Series + 180GB/530Series), 1x v NB (160GB/330Series)) a několik dalších intelů už jsem měl dříve (např. 40GB/X-25M se zápisem 2TB dat během roku a SSD byl i po této době 100% fit) a vždy naprostá spokojenost. Na rychlost nekoukám, vždy se koukám po kvalitě.
Jak se říká, nejsem tak bohatý, abych si mohl dovolit kupovat levné věci.
Jasně, proti konkurenci je intel o něco pomalejší, ale upřímně jestli mám rychlost čtení 500 nebo 530MB/s je buřt a člověk to nepozná.

Tak zrovna jsem si pořídil SSD 850 Pro 256GB a je tam z výroby už právě ten firmware EXM02B6Q , ale naštěstí žádný problém.

Reklama
Reklama