Žádná Moneypenny ani lidští operátoři. Asistentka Facebooku se jmenuje M a je to robot

27. 8. 2015

Sdílet

Ilustrační obrázek Autor: loriklaszlo – Depositphotos
Ilustrační obrázek

Osobní asistentka se nakonec nejmenuje podle Bondovy sekretářky, jak jsme si mysleli ještě před měsícem, ale podle jeho šéfové/šéfa. David Marcus prozradil, že Facebook začal oficiálně testovat novou službu „M“. Navíc oproti předchozí zprávě nejde o lidského operátora, ale umělou inteligenci trénovanou člověkem.


Facebook ji kupodivu neintegroval do své sociální sítě, ale komunikátoru Messenger. Jistě to souvisí s tím, že Messenger se pomalu osamostatňuje a stává se z něj platforma, která má nahradit e-mail coby prostředek komunikace zákazníků s podniky.

Také M bude především doporučovat, kde se najíst, ubytovat nebo co koupit. Dle předvedené ukázky bude M umět rovnou i rezervovat místa nebo nakupovat produkty – samozřejmě se souhlasem uživatele. Zatím probíhá pouze interní testování. Kdy se novinka dostane na veřejnost, zatím není jasné. Ale stejně to bude z počátku služba jen pro anglofonní trhy, že ano.

Zdroj: David Marcus

Kvíz týdne

Tyto konektory zná každý. Ale víte, co jejich zkratky doopravdy znamenají?
1/9 otázek