Názory k článku Alza rozdávala obří slevy, pak zákazníkům zrušila objednávky. Některé zásilky zamkla v AlzaBoxech

Nic je to nestálo a mají reklamu.
Bohužel máme okurkovou sezónu, takže novináři po tom skočili jako slepice po flusu.

Myslel jsem, že slevu musí dodržet. Aby z toho nebyla nekalé soutěž. Alespoň si myslím, že to před lety takto platilo.

V legislativě je kdy se musí sleva dodržet a kdy ne, zjednodušeně tam je že pokud je to zjevně chyba tak se objednávka nemusí dodat (není tam přesná hodnota, v případě sporu záleží na prodejci jestli by to dokázal vyargumentovat ale myslím že 80% slevu by soud jako chybu asi přijal.). Většinou se to posuzuje tak že pokud je sleva v rozsahu který měl prodejce při předešlých podobných akcích tak zboží dodat musí, pokud je sleva výrazně větší než při předešlých akcích tak se uznává chyba a prodejce dodat nemusí.

Pro mě jako zákazníka je důležité sdělení:
Koupit s kódem ALZADNY80

Z Čeho usuzuji že dostanu 80% slevu.
Což je víc než obvykle.
A přinutí mě to k nákupu.

TZ sice píše že objednávku ruší v souladu s obchodními podmínkami.
Ale zákony ČR jsou nadřazené nějakým podmínkám, které si stanovil obchodník.

Doufám že skřet dodrží zákon a zboží dodá za udanou cenu.
Takhle si vytírat (_!_) se zákony i zákazníky příště už nebude.

Ale v zákoně JE UVEDENO že pokud obchodník dá omylem nepřiměřeně velkou slevu tak objednávku může zrušit. A protože se to už v minulosti stalo a byly k tomu spory tak jsou na to i judikáty (např Nejvyšší soud ČR sp. zn. 33 Cdo 2442/2018)

Ak je to chyba eshopu, tak by zákazník nemal byť obmedzený kvôli ich chybe. Mali ste chybnú cenovku, mali. Máte ten produkt za danú cenu predať. Zas sa o tak drahé produkty nejednalo aby to Alzu zrujnovalo. Bežne potraviny ak majú chybnú cenovku a upozorním na to, tak mi predavačka dorovná cenu. Len Alza si robí z ľudí... no čísla do Excelu.

Jak čtu tady komentáře, takže jestli to dobře chápu, tak když omylem někomu prodáte vaše zboží za 20% ceny, tak peníze nebudete chtít dorovnat, protože vás to přeci nezruinuje? :-)