Co blokuje upgrade na May 2019 Update? Pozor na starší ovladače Intel Rapid Storage Technology

V prvních týdnech nasazování nové verze Windows 10 lze vždy očekávat zvýšený výskyt vážnějších problémů. Jaké problémy aktuálně trápí verzi 1903 známou též jako May 2019 Update?

4
Ilustrační foto
Ilustrační foto

Původní článek je ze dne 24. 5. 2019.

  • Oživeno dne 27. 5. Doplněny body Windows Sandbox a Dynabook Smartphone Link.
  • Oživeno dne 11. 6. Zrevidován celý seznam. Doplněn bod BattlEye, za vyřešené byly označeny body Duplicitní složky a Windows Defender Application Guard a Windows Sandbox.
  • Oživeno dne 15. 7. Zrevidován celý seznam. Za vyřešené byly označeny body BattlEye, Dolby Atmos a Dynabook Smartphone Link. Aktualizován byl bod Windows Sandbox. Přidány byly body Vzdálená plocha a Surface Book 2.
  • Oživeno dne 29. 7. Doplněny body Intel Rapid Storage Technology, Kerberos, Služba RASMAN, PXE a spouštění.
  • Oživeno dne 14. 8. Za vyřešeny byly označen bod Kerberos, Ovládání úrovně jasu displeje a Creative X-Fi. Byl přidán bod Připojení k sítím v MacOS.

Jako vždy před upgradem na nejnovější vydání Windows 10 doporučujeme, abyste si nejprve prošli seznam známých potíží. May 2019 Update byl testován déle než minulé verze systému, stále se však jedná o čerstvé vydání, s nímž se mohou objevit vážnější potíže, které s ohledem na téměř nekonečný počet konfigurací zařízení během testování odhaleny nebyly.

Microsoft po loňském debaklu se dvěma nepovedenými vydáními Windows 10 přislíbil, že bude transparentně informovat o stavu distribuce nových vydání operačního systému. To činí mj. prostřednictvím nové stránky, kde shrnuje jak již vyřešené, tak zatím otevřené nahlášené problémy. Co dnes aktuálně trápí Windows 10 v1903?

Pokud je zjištěno, že počítač může být některým z těchto problém postižen, není mu verze 1903 skrze Windows Update nabídnuta, přestože je nové vydání systému ve službě dostupné od 6. června. Microsoft v těchto případech nedoporučuje, abyste se upgrade pokoušeli provést manuálně.


Připojení k sítím v MacOS

Do článku doplněno dne 14. 8. 2019.

Následující chyba nepostihuje přímo zařízení s Windows, ale zařízení s macOS, které se pokouší získat přístup ke sdílenému připojení skrze CIFS/SMBv1. macOS uvede, že nastal problém s připojením k serveru. K potížím dochází od 11. června (sestavení 18362.175). Microsoft uvádí, že tento problém Windows nevyřeší na své straně a odkazuje na web podpory Applu. Tudíž situaci vlastně můžeme považovat za vyřešenou.

Intel Rapid Storage Technology

Do článku doplněno dne 29. 7. 2019.

Odhalena byla nekompatibilita May 2019 Updatu s ovladači Intel Rapid Storage Technology ve verzích 15.1.0.1002 až 15.5.2.1053, která vede k nestabilitě Windows. Od verze 15.5.2.1054 je ovladač kompatibilní, Microsoft však doporučuje, abyste si ideálně nainstalovali novější verzi 15.9.6.1044. Redmondští k situaci veřejně vydali podklady 26. července.

Kerberos

Do článku doplněno dne 29. 7. 2019. Problém vyřešen 13. srpna v rámci aktualizace KB4512501.

Na zařízeních připojených k doméně využívající autentizační protokol Kerberos se systém nemusí spustit, případně se po instalaci aktualizace může neustále restartovat. Dotčeným organizacím Microsoft doporučuje aktualizaci prozatím přeskočit a vyčkat na opravu, která odhadem vyjde v polovině srpna. Problém byl oznámen koncem července, podle Microsoftu se však vyskytuje už od konce května (build 18362.145).

Služba RASMAN

Do článku doplněno dne 29. 7. 2019. Problém vyřešen 26. července v rámci aktualizace KB4505903.

Uvedená služba pro správu vzdálených přístupů někdy přestala pracovat. Týkalo se to zařízení, kde byla nastavena jiná než výchozí úroveň odesílání diagnostických dat a kde byl využíván permanentní profil VPN.

PXE a spouštění

Do článku doplněno dne 29. 7. 2019.

Zařízení, která používají PXE při spuštění zařízení ze severu nakonfigurovaného pomocí WDS či SCCM, se nemusí spustit. Je zobrazena chyba 0xc0000001. Problém lze obejít pomocí dočasného řešení, objevuje se od aktualizace vydané dne 11. června (build 18362.175).

Surface Book 2

Do článku doplněno dne 15. 7. 2019.

Na laptopech Surface Book 2 s grafickou kartou od Nvidie mohou být ukončeny, případně se vůbec nemusí spustit programy, jež provádí operace náročné právě na grafický čip. Tato grafická karta se může občas ztratit ze Správce zařízení.

Vzdálená plocha

Do článku doplněno dne 15. 7. 2019.

Počínaje sestavením 18362.145 může obrazovka zčernat, pakliže se pokusíte připojit ke vzdálené ploše na zařízeních s některými staršími ovladači ke grafickým kartám. Stát se to může na kterékoli verzi Windows, z níž se připojíte k zařízení se starším ovladačem a Windows 10 v1903. Týká se to mj. čipsetů rodiny Intel 4 Series Express.

BattlEye

Do článku doplněno dne 11. 6. 2019.

Ačkoli Microsoft potíže se staršími nástroji proti podvádění v multiplayerových hrách považoval za vyřešené, stále upozorňuje ve scénáře, kdy ještě používáte starší verze nástrojů. Specificky může použití BattlEye vést až k pádu systému. Problém je stále uveden na seznamu známých potíží u sestavení 18362.145 (KB4497935).

Windows Sandbox

Do článku doplněno dne 27. 5.; aktualizováno dne 15. 7. 2019.

Při spuštění prostředí Sandbox může vyskočit chybová hláška 0x80070002. Stává se to v případě, že jste změnili jazyk systému v rámci procesu instalace Windows 10 v1903. Problém se vyskytuje od sestavení 18362.116, řešení by nám měl Microsoft naservírovat ve druhé polovině června.

Dynabook Smartphone Link

Do článku doplněno dne 27. 5. 2019. Problém vyřešen dne 11. 7.

Od sestavení 18362.116 dochází ke ztrátě funkcionality propojení smartphonů s počítači pomocí aplikace Dynabook Smartphone Link. Konkrétně se vám nemusí dařit na počítačích přijímat hovory, případně neuvidíte telefonní čísla v nabídce pro hovory. Na řešení výrobci oba softwarů spolupracují.

Ovládání úrovně jasu displeje

Oživeno dne 14. 8.: Problém vyřešen 26. července v rámci aktualizace KB4505903.

Pro sestavení 18362.116 platí, že v něm nemusí fungovat ovládání úrovně jasu displeje. Problém v některých případech způsobuje grafický ovladač od Intelu. Indikátor na obrazovce změnu nastavení indikuje, reálně však úroveň podsvícení zůstává stejná. Změní se až po restartu zařízení. Podotýkám, že tento problém se již během testování objevil, ale byl označen jako vyřešený.

Není zřejmé, jestli přetrvává na menším spektru zařízení, nebo se objevil znovu, ale s jinou verzí ovladače. Microsoft nicméně slibuje nápravu v rámci následující servisní aktualizace pro Windows.

Dolby Atmos

Oživeno dne 15. 7.: Problém vyřešen dne 11. 7.

Používáte-li Dolby Atmos formou bezplatného či placeného doplňku ze Storu, zaznamenáte ztrátu reprodukce zvuku. Na vině je Microsoft Store, který neakceptuje licenci technologie. Na řešení Redmondští pracují a měli by chybu opravit odhadem do poloviny června.

Duplicitní složky

Oživeno dne 11. 6.: Problém vyřešen v rámci aktualizace KB4497935.

Ve složce s vaším uživatelským profilem se mohou nacházet prázdné duplicitní složky standardních adresářů jako Plocha, Dokumenty, Obrázky aj. Dochází k tomu v případě, že jste nastavili, aby byl obsah složek tohoto typu ukládán na OneDrive, případně jste manuálně nastavili přesměrování složek do jiného umístění. Microsoft podotýká, že v tomto případě nedochází k mazání uživatelských dat. Oprava bude k dispozici již koncem května.

Windows Defender Application Guard a Windows Sandbox

Oživeno dne 11. 6.: U aktualizace KB4497935 již známá chyba není uvedena.

Na stránce podpory věnované zatím poslední servisní aktualizaci KB4505057, jež číslo sestavení systému upravuje na 18362.116, je dále uvedeno, že nemusí být možné spustit Windows Defender Application Guard a Windows Sandbox. Místo toho se zobrazí chyba 0x800705b4.

V takovém případě máte možnost použít lokální správcovský účet k vytvoření následujících hodnot v registru v klíči HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Containers\CmService\Policy:

  • “DisableClone”=dword:00000001
  • “DisableSnapshot”=dword:00000001

Tato položka není uvedena na výše odkazované přehledové stránce se známými potížemi.

Jak je to se staršími problémy?

Na odkazované stránce však nejsou uvedeny ani dvě starší položky. Při vydání sestavení 18362, které se stalo tím takzvaně finálním, Microsoft ještě uvedl tyto problémy:

  • Zvukové karty Creative X-Fi nefungují správně.
  • Některé čtečky paměťových karet od Realteku nefungují správně.

To bylo 20. března. Na rozdíl od jiných položek ale Microsoft nikdy neřekl, že už byly problémy s uvedenými zařízeními vyřešeny. (Na rozdíl např. od nekompatibilních nástrojů proti podvádění v online hrách, které nekompatibilitu postupně vyřešily na své straně.) Není proto zcela jasné, jestli s nimi ještě máme počítat, nebo je již považovat za překonané.

Doporučuji obezřetnost. Navíc nefunkční čtečky paměťových karet od Realteku jsou stále zmiňovány pokaždé, když vyjde nové sestavení z vývojové větve „20H1“. Oživeno: Problém se zvukovými kartami X-Fi je zřejmě vyřešený. Vodítkem budiž příspěvek k buildu 18875 z dubna, který se týká verze „20H1“. Oproti předchozím záznamům uvádí, že Creative vydal nové ovladače. V novějších příspěvcích o sestaveních Windows 10 Insider Preview problém nejmenuje. Na souhrnném webu se známými problémy verze 1903 není o zvukových kartách od Creative ani čárka, i když byl problém i k verzi 1903 původně přiřazen.

Zdroj: Microsoft Docs


Co blokuje upgrade na May 2019 Update? Pozor na starší ovladače Intel Rapid Storage Technology
Ohodnoťte tento článek!
4.9 (97.86%) 28 hlas/ů

4 KOMENTÁŘE

  1. od verze 1903 mi přestává fungovat search, musím kvůli němu vždy restartovat explorer.

    a taky mi nějak blbne uspávání, nejspíš něco generuje přerušení a nevypne se obrazovka, ani se počítač neuspí.

  2. Problem s X-Fi kartami uz je nastastie vyrieseny. Creative, aj napriek EOL statusu X-Fi kariet, vydal nove ovladace, ktore su s novym Windows buildom kompatibilne. Vcera som upgradoval na 1903, a moja X-Fi Titanium normalne zvuk produkuje.