V roce 2019 Microsoft investoval 1 miliardu dolarů do společnosti OpenAI, motivován obavou z náskoku Googlu v oblasti umělé inteligence. Podle interních e-mailů mezi CTO Microsoftu Kevinem Scottem, CEO Satyou Nadellou a spoluzakladatelem Billem Gatesem, které byly zveřejněny v rámci antimonopolního řízení, Microsoft cítil značné technologické zpoždění, zejména v oblasti strojového učení a replikace jazykových modelů, jako je Google BERT.
Podle magazínu The Verge Kevin Scott původně podceňoval význam AI výzkumu v OpenAI a Google DeepMind, ale jeho názor se změnil s příchodem pokročilejších modelů zpracování přirozeného jazyka. První modely AI od Googlu, včetně funkcí jako automatické doplňování v Gmailu, které Kevin Scott označil za „děsivě dobré“, přispěly k posílení konkurenční výhody proti vyhledávači Bing od Microsoftu.
Satya Nadella, reagující na Scottovy myšlenky, projednal investici s finanční ředitelkou Amy Hoodovou, zdůrazňující význam této akce. Zveřejněná e-mailová komunikace ukazuje, že diskuse o spolupráci s OpenAI byla součástí širší strategie, kterou Microsoft vedl i po odchodu Billa Gatese z představenstva v roce 2020, přestože Gates údajně nadále ovlivňoval partnerství.
Microsoft nyní vnímá investici do OpenAI, která přesáhla 13 miliard dolarů, jako klíčový prvek své transformace v lídra v oblasti AI. Integrace AI technologií do produktů jako Office, Bing, Edge, a dokonce Windows pomáhá Microsoftu posilovat svou pozici na trhu. Satya Nadella nedávno zdůraznil, že AI a zabezpečení jsou hlavní oblasti, na které se chce společnost zaměřit nejen v letošním roce, ale i v nadcházejících letech.
